На стоянках туристы ночуют в 2 - 3-местных современных палатках с тентами.
Палатки устанавливают и снимают сами участники (если не оговорено дополнительное обслуживание). Если вы не умеете ставить палатку, попросите инструктора провести инструктаж.
При использовании домиков, барок-бочек, стационарных палаток, заимок и зимовьев, нужно согласовать размещение с гидом. Оплата альтернативного размещения — по прайс-листам владельцев оплачивается дополнительно.
Мы не компенсируем участникам использование личного снаряжения, в том числе палаток.

Основным условием для участия в туре является способность выдерживать умеренную физическую нагрузку. Технические навыки, необходимые для прохождения препятствий, организации ночлегов и другие приобретаются непосредственно на маршруте. Специальная подготовка понадобится лишь участникам водных походов по рекам Башкаус, Чулышман, Аргут.
Участвовать в некоторых турах могут дети с 12-14 лет, но при условии, что сопровождающие их взрослые готовы лично нести полную ответственность за них. Особенно это относится к конным турам. То, что ваш ребенок посещает конную секцию, но, ему всего 8-9 лет, не значит, что он автоматически может принять участие в горном походе. Условия на ипподроме и в горах разные, просим Вас это обязательно учитывать, ведь речь идет о Ваших детях.
Для участников конных, водных и комбинированных турпоходов существуют возрастные ограничения, в обратную сторону, не более 55-60 лет.  Исключения возможны, но все условия заранее оговариваются с менеджером. При установлении ограничений мы руководствуемся не столько возрастными рамками, а состоянием физического здоровья каждого отдельного туриста. Поэтому предварительное согласование необходимо в большинстве случаев. Пожалуйста, не пытайтесь ввести нас в заблуждение по поводу Вашей физической формы, это важно в первую очередь для Вас лично. «Как-нибудь справлюсь» - такой подход категорически не приемлем, тем более в горах.

Существуют определенные требования и к весу туриста. Желательно, чтобы масса путешественника не превышала 100 - 110 кг, но исключения из правил допускаются. Обязательно сообщайте нам дополнительно, что Ваш вес превышает установленную норму. Если Ваш вес более 100 кг, но не более 120, то нужно будет взять дополнительную лошадь под груз, оплачивается дополнительно. Важно чтобы вес не влиял на мобильность, помните, что во время конного похода нужно будет много раз в день спешиваться и садится в седло без посторонней помощи.

·  Рюкзак если есть, но не обязательно, все вещи в походе везут лошади в специальных "арчимаках". Из дома вы можете выехать с любой удобной сумкой, чемоданом, в которые вы сложите все ваши вещи;
·  Спальник (до -5), желательно иметь свой, так как является предметом индивидуального пользования. При отсутствии выдаем;
·  Теплая куртка (жилетка) на температуру до 0, -5;
·  Ветрозащитная (брызгозащитная) куртка – дождевик (плащ), желательно штаны. Из прочной ткани, выдерживающей сильные осадки;
·  Теплый костюм (трико + свитер), для отдыха в лагере;
·  Спортивный костюм, для активной части (конных переходов и радиальных выходов);
·  Термобелье. Либо трико, теплые колготки с тельняшкой или водолазкой (для сна);
·  Пару футболок (рубашек);
·  На сплаве выдается неопреновый гидрокостюм (полукомбинезон) 3 мм. По желанию можете взять с собой неопреновую куртку (в стоимость не входит, в аренду не выдаем). На случай непогоды под неопрен можно взять водолазку, тельняшку, рубашку (не сковывающую движения). Сверху неопрена выдаем брызгозащитные куртки;
·  Спортивная шапочка;
·  Шорты;
·  Нижнее белье;
·  Купальный костюм;
·  Три - четыре пары простых носков;
·  Пара шерстяных носков;
·  Две пары обуви у одной пары обуви должна быть жесткая подошва, для пеших экскурсий по каменистой местности. Другая пара легкая обувь, для отдыха в лагере;
·  Обязательно! Резиновые сапоги (не ниже середины голени);
·  Неопреновая обувь (боты) для сплава; либо кеды (кроссовки) с шерстяными, простыми, а лучше неопреновыми носками. Неопреновую обувь не выдаем;
·  Бейсболка, либо бандана (легкий платок на голову);
·  Сидушка (хоба) туристическая (кусок тур. коврика с резинкой);
·  Солнцезащитные очки;
·  Личные - чашка, кружка, ложка, нож - металлическая или пластиковая;
·  Умывальные принадлежности в том числе полотенце;
·  Предметы личной гигиены;
·  Перчатки рабочие 1 пара;
·  По желанию - фото, видео, фонарик с гермоупаковкой;
·  Гермоупаковка для документов и денег;
·  Личный термос (по желанию) и походная фляжка под воду (либо пластиковая бутылка 0.5-1.5 л).
·  Обязательно с собой иметь паспорт (свидетельство о рождении), медицинский страховой полис и деньги на питание в дороге, сувениры, дополнительные бани и тд.

В первый день тура (день заезда) завтрак и обед туристы оплачивают сами. В пути будут сделаны остановки у придорожных кафе.
В походе гид-проводник организует трехразовое питание. Горячее питание предоставляется на завтрак и ужин, обед выдается ланч-пакетом. Еда готовится на костре, газовой горелке или примусе. При желании вы можете помочь вашему гиду. Посуду (тарелки, чашки, столовые приборы) туристы моют сами.
В поход закупаются следующие продукты: крупы (рис, гречка, геркулес), макароны, сухое молоко, колбаса, тушенка, сыр, сухофрукты и орехи, шоколад, сгущенное молоко, кофе, чай, хлеб, сухари, конфеты, печенье, овощи (картофель, морковь, капуста), фрукты. Выбор продуктов зависит от вида тура, его сложности и продолжительности. На маршруте питание дополняется свежей рыбой, ягодами (в зависимости от сезона и местности – малина, голубика, смородина, шиповник, шикша), диким луком.
Воду в походах берем из ручьев, рек или, при зимних горных походах, топим из снега и льда.
Туристы обязательно помогают гидам заготавливать дрова для кухни и вечернего костра.
Кухонный костер обслуживает гид-проводник.
Сушить личные и групповые вещи во время приготовления пищи запрещено. Одежду можно просушить на разведенном для этой цели костре. Такой костер туристы поддерживают самостоятельно, не используя дрова, приготовленные для кухонного костра.

Специальная информация для вегетарианцев, веганов и людей на специальном меню по медицинским показаниям.
Если вы не едите мясо, рыбу или молоко, они будут закладываться в общий котел перед готовностью, и вы сможете отложить себе суп или кашу без них. Однако, продукты закупаются, исходя из потребностей основной части туристов. Список включает в себя мясные и рыбные паштеты, тушенку, сыры, колбасы, сгущенное и сухое молоко. Растительные продукты тоже присутствуют: крупы, овощи, орехи, фрукты и сухофрукты, — но их количество рассчитано на каждого из участников похода в равном объеме.
Важно! К сожалению, мы не можем закупить специальные продукты и дополнить ими меню. В группе обычно из 10 человек не более 1-2 вегетарианцев, и пытаться обеспечить их вегетарианскими продуктами - значит организовать индивидуальное питание. Это отвлечет внимание гида, которое нужно ему для качественной организации тура. Поэтому, если вы придерживаетесь определенной системы питания по личным убеждениям или медицинским показаниям, рекомендуем брать с собой ваши привычные питательные продукты для перекуса и в качестве дополнения к горячему питанию.

Особенности вашего питания необходимо указать в анкете. Если у вас аллергия на какие-то продукты питания или вы предпочитаете вегетарианскую кухню, то инструктор должен об этом знать заранее, пересмотр меню будет в рамках предлагаемых нами продуктов. Бывают достаточно серьезные ограничения, когда участнику кроме гречки из наших продуктов больше ничего нельзя. В таком случае дополнительными продуктами питания вам необходимо обеспечить себя самостоятельно.

В походе вам будет предоставлено необходимое снаряжение: палатки, тент, групповая аптечка и костровое оборудование. Также выдается специальное снаряжение для отдельных видов туризма.
На конном маршруте вы получите: арчемаки (две вьючные сумки общим объемом примерно 100 - 120 л.), плащ от дождя (ОЗК). Арчемаки не герметичны, поэтому рекомендуем взять с собой прочные пакеты или гермомешки для вещей.
На водной части маршрута предоставляются: драйбеги (герметичные мешки повышенной прочности, объемом 80-120 л.), весла, каски, спасательные жилеты, брызгозащитные куртки, гидрокостюмы. Для сплавов мы используем рафты 450, 500 и 550.

Важно! В походе туристам выдаются трехслойные синтепоновые спальные мешки комфорт 0, +5 и +10. Наличие собственного спальника приветствуется!

Встреча туристов осуществляется:

• На ж/д вокзале города Новосибирска с 03:00 до 04:00 по местному времени.
• В аэропорту города Барнаула с 07:00 до 08:00 утра по местному времени.
• На ж/д вокзале города Барнаула с 08:30 до 09:00 утра по местному времени.
• На ж/д вокзале города Бийска ориентировочно с 11:00 до 12:00 часов по местному времени.
• В аэропорту Горно-Алтайск ориентировочно с 13:00 до 14:00 часов по местному времени.

В назначенное время вас будет встречать автобус. Ищите его на автомобильной парковке возле железнодорожного вокзала или аэропорта. Если найти автобус не получается, вы можете связаться с водителем.
Точную информацию: регистрационный номер автобуса, его марку и номер телефона водителя, — мы вышлем в SMS за день до встречи. Ждите сообщения в 14:00 – 15:00 по местному времени. В случае форс-мажора (поломка автобусе, смена водителя) возможна небольшая задержка в рассылке.
Рюкзаки и снаряжение транспортируется в багажнике или салоне, в зависимости от размеров автобуса.  Водитель не совершает незапланированные остановки в черте города, поэтому просим прибыть к назначенному месту встречи вовремя.

Окончание тура, обратный трансфер. Обратный переезд по окончании тура осуществляется в зависимости от программы последнего дня. Ориентировочно в Горно-Алтайске / Бийске / Барнауле / Новосибирске вы будете:
·  В Горно-Алтайске ориентировочно: 18:00 - 19:00 (время местное)
·  В Бийске ориентировочно: 20:30 - 21:30 (время местное)
·  В Барнауле ориентировочно: 23:00 - 00:00 (время местное)
·  В Новосибирске ориентировочно: 03:00 – 04:00 (время местное) следующего дня.
Обратный билет из Барнаула лучше брать на день следующий за последним днем тура. Если тур заканчивается 10 июля, то обратно билет нужно брать на 11 июля. Разместится на ночь можно в гостиницах или хостелах.
Автобус не развозит по гостиницам, а следует только по обозначенному маршруту. Аэропорт г. Горно-Алтайск – ж/д вокзал Бийск – ж/д вокзала Барнаул – ж/д вокзал Новосибирск. Если нужно будет проехать в гостиницу, то предусмотрите дополнительные расходы на такси.
В Барнауле и Новосибирске обратный трансфер только до ж/д вокзала, до аэропорта нужно будет добраться самостоятельно, например, на такси. При планировании закладывайте пожалуйста время на дорогу от ж/д вокзала до аэропорта.
Брать обратные билет нужно с запасом не менее 2 часов от времени прибытия. Особенно это касается поезда отходящего с ж/д вокзала Барнаула в 00:30, на него мы обычно успеваем, но, в дороге по различным не зависящим от нас причинам возможны задержки. Если вы не успеете на данный поезд, либо другой транспорт без запаса по времени в 2 часа, то ответственности фирма не несет. В гонки со временем водители участвовать не будут.
Время прибытия закладывается с запасом, для нас главное, чтобы вы не опоздали на самолет, либо поезд. Просим отнестись с пониманием, если вы прибудете в город назначения на несколько часов раньше обозначенного времени.

Во время активной части тура группу ведут инструкторы с опытом работы именно на этом маршруте. Конный тур сопровождают два человека (в некоторых случаях более) — конюх-проводник, отвечающий за лошадей, и инструктор, в обязанности которого входит, в том числе, приготовление пищи на костре. За водную часть тура ответственны инструкторы-капитаны, в зависимости от сложности маршрута и количества туристов в группе, это может быть 1-2, либо 4-5 инструкторов.

Выполнение этого пункта возлагается на инструкторов, руководителей маршрутов. Ежегодно инструкторы проходят курсы первой медицинской помощи, тренируются, участвуют в соревнованиях, чтобы иметь хорошую физическую форму.
Вы добровольно приобрели путевку и знаете, что горы, реки, лес являются местами повышенной опасности для здоровья и жизни городских жителей, попавших в условия природной среды. Здесь бывают: дожди, возможен снег на перевалах, сильные ветры, затяжная непогода, низкие и высокие температуры воздуха, резкая смена погоды, пожары, паводки. На человека влияет перепад температур, высот, повышенная ультрафиолетовая активность солнца и другие факторы.
В случае если турист сходит с маршрута по каким-либо причинам, возврат денежных средств не производится. Турист должен написать расписку о снятии с маршрута. С этого момента гид не несет ответственности за жизнь и здоровье туриста.
Маршруты проходят по малонаселенным и ненаселенным территориям, лишенных благ цивилизации, поэтому турист должен быть готов к путешествию и не бояться походных условий и невзгод погоды.
Аптечка средств первой медицинской помощи во время похода находится у гида проводника, либо инструктора. Каждому туристу желательно обезопасить себя от клещевого энцефалита (туристам путешествующим в мае и начале июня рекомендуется прививка). Лицам, нуждающимся в постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по маршрутам не рекомендуется. С собой необходимо иметь личную аптечку, наполненную необходимыми лекарственными средствами.
Перед выходом на активную часть маршрута гидами-проводниками проводится инструктаж по технике безопасности. Турист обязан соблюдать правила личной безопасности и правила, изложенные в инструкции, выполнять указания и команды гида-проводника.